МЕНЮ
Режим работы
пн-пт 09:00-20:00
сб-вс 09:00-18:00

Доставка и оплата

Москва и Подмосковье


Стоимость Москва (в пределах МКАД)
сумма заказа цена
до 2000р 500 рублей
от 2000 до 3000р 300 рублей
от 3000р бесплатно

Стоимость Московская область
сумма заказа цена
до 2000р 500 рублей + 30 руб/км от МКАД
от 2000 до 3000р 300 рублей + 30 руб/км от МКАД
от 3000р 30 руб/км от МКАД

Когда доставим?
На следующий день после подтверждения заказа

при условии наличия товара на складе

(при заказе до 18-00), Пн-Сб, с11-00 до 22-00

Куда доставим?
Жилой дом до подъезда
Офис до проходной

Хотите до квартиры?

Есть лифт Нет лифта
меньше 10кг бесплатно 100 рублей
больше 10кг 200 руб за позицию 200 руб/этаж за позицию


ВНИМАНИЕ !

Если Вы отказываетесь от заказа при получении, согласно пункту 3 статьи 497 ГК РФ, Вы должны компенсировать транспортные расходы в размере 500 р.+ 30 руб/км от МКАД.

Курьеру запрещено доставлять заказ по вашему адресу, если ему не удалось предварительно связаться по указанному вами контактному номеру телефона. В такой ситуации доставка вашего заказа будет автоматически перенесена на следующий день. Она также может быть полностью аннулирована в том случае, если курьеру или менеджеру нашего магазина так и не удалось связаться с вами.



Доставка в регионы России


Как вы работаете с регионами?
Через транспортные компании (ТК), по 100% предоплате

С какими транспортными компаниями вы работаете?
Мы работаем с любыми ТК, филиалы которых есть в Москве. Ниже Вы найдете список популярных ТК, услугами которых мы обычно пользуемся

Сколько стоит доставка?
Цена зависит от места назначения, веса и объема товара

Куда привезут заказ?
Доставка осуществляется до филиала ТК в городе Москве. Транспортная компания привозит груз в совй филиал в Вашем городе, откуда его и нужно получить. Услуга доставки до квартиры предоставляется ТК и оплачивается отдельно

Когда и кому платить за доставку?
Доставка до ТК включена в счет. Услуги самой ТК вы оплачиваете при получении товара

Где рассчитать примерную стоимость?
1 ПЭК
2 ЖелДорЭкспедиция
3 Автотрейдинг
4 Байкал-Сервис
5 у нашего оператора по телефону

Сколько стоит доставка до транспортной компании по г.Москве?
сумма заказа меньше 2000 рублей 500 рублей
сумма заказа от 2000 до 3000 рублей 300 рублей
сумма заказа больше 3000 рублей бесплатно

Порядок оформления заказа и его отправки:
1 Вы оставляете заявку на сайте (через корзину)
2 Мы связываемся с Вами для обсуждения деталей заказа и его отправки
3 Выставляем счет на оплату
4 Вы оплачиваете счет по реквизитам (место и способ оплаты не имеет никакого значения)
5 Отправляете на электронную почту (ответ на почту, с которой пришел счет) паспортные данные ПОЛУЧАТЕЛЯ заказанного товара (ФИО, серия и №, кем и когда выдан), адрес и название Транспортной Компании, которой хотели бы получить Ваш заказ. Если есть затруднения при выборе ТК мы можем подсказать наиболее подходящий вариант
6 Мы ожидаем прихода денег на наш счет. В среднем 2-3 банковских дня (без учета выходных)
7 Отгружаем заказ на следующий день после поступления денег
8 При необходимости дополнительной (жесткой) упаковки товара - сообщите об этом менеджеру
9 После отправки заказа отсылаем на Вашу электронную почту копию накладной на отгрузку в ТК, по которой Вы имеете возможность отслеживать статус отправления

В течении какого времени действителен счет?
Счет действителен в течении 7 рабочих дней

Работаете ли вы с Почтой России или EMS?
Нет, работу с данными организациями мы прекратили из-за негативного опыта в прошлом



Оплата и возврат товара


Покупки в интернет-магазине Pituso-Baby вы можете оплатить с помощью наличного или безналичного расчета, в том числе пластиковыми картами: онлайн (прямо на сайте) или при получении товара.
Обращаем Ваше внимание, что для учета Вашей покупки, Вам необходимо ввести номер вашей карты постоянного покупателя в личном кабинете.

Оплата наличными курьеру при доставке
(действует только при доставке по г.Москве, Екатеринбургу, Новосибирску и Краснодару)
Для оплаты наличными курьеру при оформлении заказа укажите способ оплаты «Оплата наличными». Все необходимые финансовые документы курьер вручит вам вместе с заказом. Оплата принимается в российских рублях.

Online-оплата пластиковой картой

Для онлайн-оплаты товара пластиковой картой при оформлении заказа укажите способ оплаты «Оплата пластиковой картой». Оплата осуществляется непосредственно при оформлении заказа. При оформлении заказа вам будет предложено заполнить личные данные, адрес доставки и выбранные товары, нажав кнопку «Подтвердить заказ». После чего откроется страница, на которой вам будет предложено ввести данные вашей карты. Далее вам останется только ввести данные, проверить их и нажать кнопку «Подтвердить заказ».
"Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями Visa International и MasterCard WorldWide."

К оплате принимаются карты платёжных систем VISA и MasterCard.

При аннулировании позиций из заказа (или заказа целиком), возврат денежных средств осуществляется в течение четырнадцати дней. Для возврата денежных средств вам необходимо послать письменное уведомление по e-mail. Возврат средств производится только на карту клиента.

Важно!
Интернет-магазин Pituso-Baby ни при каких обстоятельствах не запрашивает PIN-код Вашей банковской карты. Никогда не сообщайте PIN-код третьим лицам, в том числе сотрудникам банка.

Оплата по безналичному расчету
Оплата за заказ производится банковским платёжным поручением на расчётный счет магазина.
При оформлении заказа выберите способ оплаты «Оплата по безналичному расчету». Наш оператор свяжется с Вами и выставит счёт. Оплату можно произвести в любом из отделений банка или Почты России.
Обратите внимание, что банки могут взимать комиссию (как правило, в размере 1,5- 2%) за проведение платежа.

Важно!
При выборе способа доставки товара транспортной компанией, доставка осуществляется только при 100% предоплате за товар. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет интернет магазина.






Возврат товара



  1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"). При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара, в размере 500 рублей.
  2. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
  3. Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
  4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
    • полное фирменное наименование (наименование) Продавца
    • фамилия, имя, отчество Покупателя
    • наименование товара
    • даты заключения договора и передачи товара
    • сумма, подлежащая возврату
    • подписи продавца и покупателя